Tout comme un artisan ou un musicien, l'accompagnant dans la relation d'aide se doit de travailler sa technique, de faire ses gammes. Or pour lui, son instrument de prédilection est la parole, le langage. Dans ce livre, l'auteur propose donc aux thérapeutes d'explorer la façon dont sont formulées leurs interventions verbales ainsi que les multiples effets produits sur la relation thérapeutique.
La première partie est consacrée à la structure grammaticale des interventions : la syntaxe. La deuxième explore la question de la sémantique, c'est-à-dire le choix du vocabulaire employé. Enfin, la dernière partie étudie la manière dont le langage peut s'ajuster à des situations thérapeutiques particulières.
Outil indispensable de l'accompagnant, ce petit guide se destine autant au praticien débutant souhaitant enrichir ses outils qu'aux thérapeutes plus expérimentés cherchant à affiner leur pratique.