Ce guide pratique est une ressource pour celles et ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière de questionnement systémique. Il s'adresse aux professionnels du conseil, du coaching, de la thérapie et de la médiation qui cherchent à intégrer une approche systémique dans leur pratique quotidienne.
L'ouvrage explore les fondements de la pensée systémique, en expliquant le passage de la causalité linéaire à la causalité circulaire et en soulignant l'importance de la psychologie systémique-relationnelle. Il détaille les principes essentiels pour le praticien, tels que l'impartialité, la formulation d'hypothèses et l'application du constructivisme, ainsi que les bases de la communication orientée solution, axée sur la valorisation des ressources et des potentiels.
Au cœur de ce livre se trouve une boîte à outils détaillée présentant diverses techniques de questionnement. Vous découvrirez comment utiliser des questions de mise à l'échelle, des questions triadriques pour identifier les dynamiques, ou encore la question du miracle et ses variantes pour développer des solutions. Le guide aborde également des approches spécifiques pour interroger les exceptions au problème et utiliser des perspectives temporelles variées, qu'elles soient orientées vers le futur pour l'élaboration de visions ou vers le passé pour l'activation de ressources.
La mise en œuvre pratique est un axe majeur. Le livre vous guide à travers les différentes phases du processus de conseil : de la clarification du mandat et de l'établissement d'une relation de confiance à la gestion du silence ou de la résistance. Il montre comment stimuler des perspectives externes et intégrer des exercices systémiques durant les entretiens, jusqu'à la conclusion du processus par la valorisation des progrès et la définition des prochaines étapes.
Enfin, l'ouvrage se penche sur des champs d'application spécifiques, illustrant comment adapter la technique de questionnement au coaching systémique, à la thérapie systémique familiale, à la médiation systémique pour la résolution de conflits, ainsi qu'aux contextes pédagogiques et au développement d'équipes.
Pour ce livre, nous avons misé sur des technologies innovantes, notamment l'Intelligence Artificielle et des solutions logicielles sur mesure. Celles-ci nous ont soutenus dans de nombreuses étapes du processus : la recherche d'idées et la recherche, l'écriture et la relecture, l'assurance qualité ainsi que la création d'illustrations décoratives.
Nous souhaitons ainsi vous offrir une expérience de lecture particulièrement harmonieuse et contemporaine.