Das tu opinión con buena intención... y alguien se ofende.

Estás cansado de que en tu familia haya conflictos por malentendidos tontos.

En tu trabajo, sientes que tus conversaciones se estancan o generan tensiones.

Siempre pasa lo mismo: te cuesta hacerte entender incluso cuando hablas con buena intención. Cualquier conversación termina en discusiones, juicios o silencios dolorosos.

No te está pasando nada raro. La mayoría de nosotros tropezamos una y otra vez con un obstáculo invisible: no nos han enseñado a entendernos. No sabemos hablar con los demás ni tampoco cómo escuchar.

¿Te sorprende esta afirmación? Lo entiendo. Creemos que hablar con los demás es algo natural, espontáneo, algo que vamos aprendiendo y que no requiere ningún entrenamiento.

Pero estás muy equivocado. Todos tenemos esta falsa creencia. Por eso hacemos lo que todo el mundo hace, y así nos va: hablar desde nuestro pequeño universo de prejuicios y creencias, desde la incapacidad de ponernos en el lugar de los demás.

Nos dedicamos a juzgar sin fundamento, también a condenar injustamente. Sin pruebas ni información, solo con indicios, emitimos veredicto y sentencia.

Ya es hora de que abras los ojos: comunicarse no tiene nada que ver con esta forma de actuar. Saber comunicar y saber escuchar son algo muy diferente: requieren de un aprendizaje y de un entrenamiento.

El Arte de Entenderse es tu hoja de ruta, el libro con el que pasarás del malentendido continuo a llevarte bien con tu familia, tus amigos; y también con tus compañeros de trabajo, tu jefes, tus colaboradores...

He escrito El arte de Entenderse desde mi experiencia profesional y vital. Llevo mucho años dedicado a liderar equipos, por eso no he tenido más remedio que aprender los principios de la buena comunicación: En el mundo empresarial no es posible el liderazgo sin buena comunicación.

No ha sido un camino fácil, he cometido errores, también he leído mucho sobre el tema. Todo esto me ha preparado para escribir este libro, una guía segura para que te comuniques de verdad en todos los ámbitos de tu vida: el malentendido desaparecerá de tu vida, y sabrás en qué consiste de verdad el arte de convencer.

Te avanzo los pasos a seguir, el camino que recorrerás gracias a El Arte de Entenderse:

1. El primer paso será aprender a evitar un error fundamental: juzgar sin fundamento.

2. Una vez que dejes de juzgar a los demás, aprenderás a hacerte escuchar, pero evitando la prepotencia o la superioridad. Este es un segundo error que aprenderás a evitar. Podrás hacerte entender sin imponerte ni herir a los demás.

3. Pero esto no basta. Tendrás que aprender a escuchar. Olvídate de las respuestas automáticas e inmediatas. Quédate en silencio y escucha con mucha atención.

4. Una vez que aprendas a escuchar, descubrirás lo que se esconde tras los argumentos de los demás, esos argumentos que desprecias porque te crees en posesión de la verdad. Aparecerá ante ti un universo que permanecía oculto: los problemas y las creencias de los demás.

5. Entonces, solo entonces, estarás preparado para aprender a usar la llave maestra que abre todas las puertas, la que allana los caminos de la comunicación. Te invito a que la descubras en El Arte de Entenderse. Ya es hora de dejar atrás los malentendidos y las tensiones.