إدارة الموارد البشرية في صناعة الضيافة

ebook

By أسماء المعناوي

cover image of إدارة الموارد البشرية في صناعة الضيافة

Sign up to save your library

With an OverDrive account, you can save your favorite libraries for at-a-glance information about availability. Find out more about OverDrive accounts.

   Not today

Find this title in Libby, the library reading app by OverDrive.

Download Libby on the App Store Download Libby on Google Play

Search for a digital library with this title

Title found at these libraries:

Library Name Distance
Loading...

هذا كتاب بعنوان "إدارة الموارد البشرية في صناعة الضيافة" تمثل صناعة الضيافة واحدة من أكبر الصناعات الخدمية على الإطلاق، حيث أنها تساهم في خلق فرص العمل في جميع قطاعاتها وبالتالي في رفع مستوى معيشة الأفراد، هذا من ناحية ومن ناحية أخرى تساهم في تبادل الثقافات والخبرات الاجتماعية والإنسانية. وبما أن صناعة الضيافة صناعية خدمية فإن العاملين بها يمثلون عنصرا هاما وحيويا للغاية لنجاح منشأة صناعة الضيافة. وحيث أن الموارد البشرية هي العامل الفعال وراء نجاح أي عمل أو منشأة، وأن إدارة الموارد البشرية لها تأثير كبير جدا في فاعلية المنشأة فالاستخدام الأمثل الفعال للموارد البشرية من شأنه أن يعطي منشأة صناعة الضيافة ميزة تنافسية، لذلك تحاول هذه الدراسة الوصول إلى معرفة التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية المعاصرة في صناعة الضيافة في جمهورية مصر العربية وكيفية التغلب عليها (الحلول) من وجهة نظر مدراء الفنادق (الموارد البشرية). وهناك كثير من مناطق التحدي أهمها العاملين والتوظيف حيث ينظر معظم مدراء الفنادق إلى النقص والعجز في العمالة المؤهلة وكذلك ارتفاع معدل دوران العمالة والاستعاضة بالعمالة الموسمية لعدم توفر العمالة المؤهلة المناسبة ولانخفاض أجور العمالة الموسمية كحقيقة واقعة، ولذلك تتطلب تلك التحديات وقفة بحثية من إدارة الموارد البشرية بالاستعانة بمدراء الإدارات الفندقية الأخرى وكذلك بالأكاديميين في هذا المجال لوضع تصور واقعي لهيكلة إدارة الموارد البشرية بما يسمح بدمج خبرات الأكاديميين العلمية مع الخبرات الفنية الفعلية في مؤسسات صناعة الضيافة للتوافق على سياسات تحقق متطلبات سوق العمل الفندقية من الموارد البشرية.

إدارة الموارد البشرية في صناعة الضيافة