激勵因素是能促進人們進取的因素，這些因素主要有：工作上的成就感、工作取得成績得到肯定工作的責任感以及工作能給人帶來發展前途等等。這些因素來自工作本身，是職工積極性的源泉。影響人的積極性的因素是很多的，而且各自的作用也是不同的。心理學家赫茨伯格在對人的"工作動機"問題進行大量調查基礎上，把影響人的工作積極性的主要因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指有了它不會起激勵作用，但若缺少它卻會引起不滿情緒的因素。