與人聊天，其第一要義是要讓人聽得懂，聽得透，讓人們明白你要表達的主要用意。如果你洋洋灑灑，嘴沒個把門的，話雖說了一大堆，卻沒有分量，沒有力度，甚至人們聽了半天不得要領，沒法對你說的話表態。因此，要想使自己成為聊天討論的主角，你首先得用心塑造一種良好得體的聊天形象，塑造那種容易被人接受和歡迎的形象。本書告訴你怎樣才能做到這一點。