Changer demande plus que l'intention. Il faut une direction, uan rythme et une logique systémique: une interaction réfléchie entre processus, structures, comportements et relations internes et externes. Cette collection offre une boussole stratégique. Pas de solutions toutes faites, mais un cadre pour aborder les enjeux organisationnels avec sens. Vous apprenez à composer avec des méthodes de travail centrées sur l'humain, les données, l'IT et les processus, adaptées à la gouvernance, la conformité, le pouvoir, la chaordicité, la durabilité et le RGPD. Dans le modèle KIM2, chaque conversation est une intervention intentionnelle. Elle relie communication, comportement et systèmes, en plaçant le client – interne ou externe – au coeur du système. KIM2 transforme la parole en levier stratégique. Les cartes de dialogue apportent langage, rythme et calme dans des contextes complexes. Exemple : "Quelles tensions ressentez-vous dans ce changement, et selon vous, quelles en sont les véritables causes ?"

Vous devenez chef d'orchestre du changement, avec une partition en main, et de l'espace pour l'interprétation, l'alignement et l'impact.

Et posez-vous la question:

"Quel sera mon héritage?"

Lorsque j'ai commencé ce livre, je savais qu'il ne devait pas devenir un livre standard sur le changement. Pas une simple compilation de théories, mais une composition. Un récit qui touche, dérange et évolue avec ce que vous vivez en tant que leader, professionnel ou être humain. C'est pourquoi je dédie ce livre à la reine Élisabeth de Belgique (1876–1965). Non seulement en tant que souveraine, mais aussi en tant que femme proche des autres quand beaucoup gardaient leurs distances. Qui apportait du réconfort au chevet des blessés – au front flamand de l'Yser. Elle incarne le leadership moral dans le silence. Cette même force m'a inspiré lors de la conception des cartes de conversation KIM2. Pas des questions standard, mais de petits catalyseurs de grandes conversations. Elles aident à ralentir quand c'est nécessaire, à accélérer quand ça coince, et à connecter là où les relations risquent de se briser. Ainsi, chaque conversation devient un moment décisif. Ces cartes peuvent être utilisées dans tous les contextes où le dialogue compte – des réunions d'équipe à la transformation, de la réflexion à la médiation de conflits. Elles donnent des mots à ce qui est difficile à exprimer et créent une direction là où naît la résistance. Dans cet esprit, j'ai demandé au maestro Rudolf Werthen, lauréat du Concours Reine Élisabeth, de créer une partition musicale. Sa musique accompagne, éclaire et relie. Laissez-vous emporter. Par l'histoire.

Les cartes. Les sons.