懂得提問，改變一生

婆媳家庭難題、尷尬的社交場合、面試總是失敗、

被糊弄不會據理力爭、立定目標總無法實現......，

不是你能力不足、性格內向、意志不堅，而是「不懂問」！

介紹18種經典提問法，舉凡工作、學業、人生規劃、家庭關係都適用。

每個單元皆搭配實作練習題，並留有筆記空間，現學現用，快速吸收。

以大量真實情境為例，詳細解說提問方法與時機，兼顧理論與實用性。

隨著AI科技的進展、資訊過剩、知識取得愈來愈便捷的年代，當今，比知識、技能更加重要的，是人的思考方式。如何訓練思考能力？時常自問，且要用對方法、問對問題！懂得提問，比知道答案更能彰顯個人價值。

高效人士總是善於透過提問來解決問題，反之，絕大多數未經提問訓練的人，其本能都是在「表達」而非「提問」，這導致了當溝通、人際、工作和生活出現問題時，即便有檢討自省，往往會想到也是應該要提升表達能力、說服能力、情緒管理能力，卻想不到，實際上應該是要強化提問能力，方能一勞永逸，全面提升個人實力。

18種提問關鍵重點‧高效練習增進提問力

本書介紹18種經典提問法，以工作和生活中的真實情境為例，詳細介紹各種方法的關鍵重點，並結合「拆為己用」的練習題，讀完之後可立刻演練，有助快速培養提問意識、拓寬提問思路，以及提問的水準。

（01）開放/封閉式問題──善用開放式提問化解尷尬場面，提升社交能力。

（02）開放式問題線──透過提問，化悲觀為樂觀，擁抱更積極的人生態度。

（03）蘇格拉底式提問──問題不一定有答案，但從提問中獲得啟發或許更有意義。

（04）同理型提問──安慰他人的最好方式不是給意見，而是聆聽與提問。

（05）衝突型提問──廠商違約、租金不合理......，藉由提問來談判為自己爭取權益。

（06）焦點討論法──善用提問設計聊天話題，把無聊餐敘變成難忘聚會。

（07）XYZ自覺表達法──遇到指責懂得提問，不僅是種說話技巧，還能避免衝突。

（08）不忘初心的四個基本提問──時時自問自答，找回對工作和生活的熱情。

（09）欣賞式探詢──發現、夢想、設計、命運循循善「問」，改變現狀，走出泥淖。

（10）選擇地圖提問──站在人生的十字路口時，用ABCC選擇法問問自己。

（11）GROW模型──用提問找到目標、現狀、方案、行動，落實人生的願望清單。

（12）正面提問三原則──問句中加入「如何」、「我」、「任一動詞」就能改變思維心態。

（13）採訪型提問──用提問掌握對話中的主動權，面試、交新朋友、談合約都順利。

（14）覆盤──回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗，以過去為師，不斷成長。

（15）SCQA 模型──現狀、衝突、提問、答案，用問題釐清問題，思路更清晰。

（16）豐田五問── 連問五個為什麼，追根究柢問題本質，避免一再重蹈覆轍。

（17）換位思考訓練法──登高望遠換位提問，不僅提升工作效率，更能打開人生格局。

（18）迪士尼策略──夢想家、實踐家、評論家，從提問之中找到面面俱到的答案。

抓住機會提問，就等於抓住機會改變──改變關係（人際關係）、改變自己（自我成長）、改變思路（問題分析、做事能力），成就專屬於自己的卓越人生。

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