Хорошие отношения с близкими и коллегами, умение легко заводить новые знакомства и договариваться с кем угодно, успех в самых разных сферах деятельности, достижение целей и высокое качество жизни – все это невозможно без одного важного умения – умения общаться. Универсальные практики НЛП и методы транзактного анализа, сформулированные Эриком Берном, приемы правильного использования критики и реакции на нее, секреты личной притягательности и способы выражения сочувствия человеку в любой ситуации – обо всех этих элементах успешной коммуникации вы узнаете из книги признанного мастера НЛП, психолога-практика Надежды Владиславовой. Эта книга – универсальный учебник для всех, кто хочет овладеть искусством коммуникации и изменить свою жизнь.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.