"我们看待问题的方式就是问题所在。"——史蒂芬·柯维在讲求个人成长和终身学习的当下，接受这一点并不困难，困难的是真正做到！为了避免冲突和误解，我们或许会接受他人的观点，但属于我们自己的观点往往根植于心，改变和更新它们并不容易。正是这种理念促使弗劳克·伊恩创作了这本书。伊恩女士是视角转换问题的专家，她的"五星原则"引导我们以一种全新的方式来观察人的个性，并为思维方式的转变（"转念"）提供了逻辑上的理解途径。作者提醒我们，这当中没有什么捷径，我们需要花费时间反复思考、不断尝试，新的视角与新的行动，一定会为你带来更好的结果。