成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说："专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。"现实告诉我们，你无论从事什么职业或专业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。本书运用精彩的案例和道理，指导读者：你可以准确地认识和把握自己的性格和能力，发挥潜能，突破局限，选择适合自己的发展之路；还可以读懂他人的表情动作，穿透人们的喜怒哀乐，进入人心隐秘之处，做到知己知彼，有效地应对人际关系，建立如鱼得水的人际和工作环境。