يبدو السلوك البشري في معظمة معقداً وعامضاً وتبدو مهمة فهم السلوك الإنساني كأنها مسعى لا نهاية له لمعرفة ما يقبع وراء خيارات الشخص من أسباب ومسببات

ومن السهل ومن الخطير ايضا أن تصنف شخصاً يتصرف بطريقة مختلفة عنك على أنه جاهل أو مخطئ أو حتى غبي لكن عالم اليوم يتطلب فهماً أكثر تطوراً نقيم على اساسة الشخص وفق نقاط قوتة وضعفة