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訪問介護の悩みや疑問が全60問。サービス提供責任者、ホームヘルパーの皆さんをサポートします！・他職種連携、書類作成、人材確保、事業所内研修、ハラスメント対応など、訪問介護が抱える困りごとに答えた1冊。・利用者・家族とのトラブル軽減に役立つ、豊富な資料を掲載。・全国ホームヘルパー協議会 会長の田尻亨氏が現場目線で悩みや疑問に回答。「訪問介護で『できないこと』を利用者や家族にわかってもらえない」「わかりやすい訪問介護計画書を作成するには、どうすればよい？」「ルールを守らないホームヘルパーへの対応に困っている」「マンネリにならず、参加率が上がる事業所内研修は？」「ケアマネジャーとの理想的なかかわり方を知りたい」「定着率を上げるために、どのような取り組みをすればよい？」サービス提供責任者をはじめ、訪問介護に携わる人が抱える、様々な悩みや疑問をQ&Aで紹介。訪問介護の利用者や家族まで、参考になる1冊です。