Betreuung ist weit mehr als nur Spiele und Spaziergänge. Es handelt sich um eine anspruchsvolle Aufgabe, die Betreuungskräften viel abverlangt. Von der einfühlsamen Begleitung von Menschen mit Demenz bei der Heimaufnahme bis hin zum sensiblen Umgang mit Sterben und Tod am Lebensende stehen Betreuungskräfte vor vielfältigen und herausfordernden Situationen. Oftmals sind Berufseinsteiger nicht ausreichend auf die Realität dieses Berufsfeldes vorbereitet. Nach Abschluss der Weiterbildung sehen sich Betreuungskräfte plötzlich mit Situationen und Aufgabenstellungen konfrontiert, die sie zunächst überfordern können. Dieses Buch lädt ein, die neue Betreuungskraft Anna auf ihrer Reise durch den Alltag einer Langzeitpflegeeinrichtung zu begleiten. Durch Annas Erfahrungen können die Leser lernen und sich von ihren Ideen inspirieren lassen. Theoretische Schulungsinhalte werden anhand von Beispielen anschaulich vermittelt, damit neue Betreuungskräfte gestärkt und sicher in ihren Berufsalltag als Betreuungskraft starten können.