「我喜歡F1賽車」，因為這句話，我錄取他進入Google。　　Google人的口頭禪：「你需要幫忙嗎？」神隊友比好主管更受歡迎。　　你這一季的目標是？「跟前一季一樣」，Google人不會這樣訂目標。　　「我沒有失敗，只是學到行不通的方法。」這是我們開發產品的心態。　　　作者草深生馬，現為人力資源服務公司RECCOO營運長兼人資長，　　　曾在日本IBM人事部工作3年，　　　後來跳槽至Google Japan，擔任人資主管6年。　　　作者剛進Google時，內部員工幾乎來自頂尖大學，　　　但在他擔任人資期間，他將「非都會區大學畢業生」錄取率增加四成，　　　公司業績反而大爆發。他究竟看中這些人哪些潛力？　　　什麼特質的人是Google愛用的人才？　　　別人的意見，你聽起來是回饋、還是批評？　　　　討論過程中，當別人打斷你的發言，你的感想是：　　　　「他故意的，愛搶風頭」還是「他反應靈敏，馬上幫我下結論」。　　　　Google喜歡理性看待別人回饋的人。　　　你要尊重他人獨特性，也知道自己很特別　　　　Google Map引進日本時，曾發生多起汽車開進自行車道的事故，　　　　因為美國開發團隊沒想到，日本與美國的道路設計不同。　　　　「根據某一族群的常識」所打造的服務，無法推廣到全世界，　　　　Google認為，公司必須匯聚專業但獨特的人，彼此不一樣是理所當然。　　　你是「願意累積微小改善」的人嗎？　　　　──Google知道這種人能成就大事　　　　在Google，設定「和前一季一樣的目標」是大忌，　　　　設定10X目標才是常態──但怎麼做才能達到10倍成果？　　　　從小問題開始著手。　　　常說「需要幫忙嗎？」，你願意成為別人的神隊友　　　　組織想達成目標，不能只有領導人，也要有人配合支援，　　　　所以比起英明主管，主動幫忙的神隊友更受歡迎。　　　　因此Google人有句口頭禪：「你需要幫忙嗎？」　　　什麼樣的人最快領高薪、帶團隊、升主管？　　　前Google人資主管的識人學。