un servicio de AA es todo aquello que nos ayuda a alcanzar al alcohólico que todavía sufre, abarcando desde el Paso Doce en sí, una llamada telefónica y una taza de café, hasta la Oficina de Servicios Generales de AA para las actividades nacionales e internacionales. La suma total de estos servicios es nuestro Tercer Legado de servicio

Ya sea que sean hechas por individuos o por grupos, por áreas o por AA en su totalidad, estas actividades son esenciales para nuestra existencia y nuestro desarrollo. No podemos simplificar AA aboliendo estos servicios, ya que esto nos traería complicaciones y confusión. Entre los servicios más esenciales pero, a su vez, menos comprendidos, están aquellos que nos ayudan a funcionar de una manera unida: el trabajo de la Oficina de Servicios Generales (OSG) y la Junta de Servicios Generales (los custodios). Nuestra unidad mundial y una gran parte de nuestro desarrollo desde los primeros días se han derivado de ellos.