好主管要學黑道老大

ebook 為什麼老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發?

By 日本資深記者向谷匡史

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我們不能不承認,黑道是極務實、極有效率的組織;  老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發。  嗆聲?動粗?那是混混幹的,真正的黑道大哥,自有一套管理辦法!  企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」,黑道大哥卻實行的有夠徹底。  有人的地方就有江湖,能從江湖中脫穎而出的大哥,  都是「不透明不公開」的管理高手,因為:  .老大怎麼建立班底——你有多少「自己人」?  想建立班底,老大必須把自己的崛起過程說成一則精彩故事,在兄弟間流傳,  更要成為一個「容易親近,但不容易接近」的人。  有心機的小小獎賞、有用意的狠心責罰,要讓部屬覺得你既是好人、又很可怕,  也要懂得「小事要發作,大事得淡定」的情緒管理。  .老大都怎麼「撂話」——如何出一張嘴就讓人願效死力?  混混才撂狠話,老大是有說話藝術的,老大懂得適時示弱,部屬才會變強;  把別人的壯舉說得好像是自己幹、自己參與很深似的;  黑道大哥書念不多,但偶爾撂句佛語,更能震撼人心!  黑道老大不輕易讚美人,但一定準備某些必殺的讚美技巧。    .老大不是喊出來的,是做出來的,老大的做事風格是:  老大遇事不能說「不知道」,大哥永遠得有答案;  遇到狀況時,別怕下錯指令,只要你流露一副......的樣子;  還有,偶爾讓小弟請客,更顯得你豪邁。  .立志——想「出位」當「話事人」,你必須成為同輩中的優秀者:  想在同儕中脫穎而出,得懂得吹捧兄弟,但你得用行為,別只出一張嘴;  你知道嗎?那些混到大尾的人都是「出世魚」;幾年不見他就換了樣子。  最重要的是:老大要的是你的建議,不能只報告狀況。  只回報狀況,沒同時建言的人,老大不可能讓你自己成立次級「社團」。  還有,黑道老大是這樣和兄弟搏感情的:  內部聚會時唱偶像團體AKB48的歌曲──手舞足蹈外加扭腰擺臀──,  刻意展現「自己人才看得到的另一面」。  不花錢的犒賞,是最好的禮物──比起送動輒百萬的勞力士新錶,  老大手上戴過的高級手錶轉送小弟,更富人情味和意義。  只用一句話,當場就收買了人心:「這件事,我只告訴你一個人......。」  刻意親近被排擠的人,並在適當的場合活用這些「棄子」。  在黑社會光是比別人兇、做事狠,位子絕對坐不長。  想要出人頭地,得先有本事搞定很多白目、棄子、沒路用的小弟(部屬),  還能讓優秀的幹部(明星員工)替你「處理」事情。  學會黑道老大的管理,你儘管聊天泡茶,下面的部屬就會自動辦好事。

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