Cet ouvrage est destiné aux praticiennes et aux praticiens ainsi qu'aux membres de la communauté universitaire qui s'intéressent à la gestion de l'équité, de la diversité, de l'inclusion et de l'accessibilité (EDIA) dans les milieux de travail. Il propose une démarche EDIA qui vise la mise en œuvre d'initiatives pertinentes pour tendre vers une culture organisationnelle inclusive. Cette démarche se décline en deux grandes étapes : le diagnostic organisationnel et le plan d'action. La première partie de l'ouvrage se consacre au portrait que peut brosser une organisation sur ses propres enjeux en matière d'EDIA. La deuxième partie s'intéresse quant à elle aux actions à déployer en milieu de travail, en fonction des données découlant du diagnostic réalisé en amont. Chacune des parties de l'ouvrage répond à quatre grandes questions, soit le pourquoi (les objectifs de la démarche), le quoi (la nature de la démarche), le comment (la manière de réaliser la démarche) et le qui (les parties prenantes impliquées).