一说话就紧张，一发言就混乱，一开口就伤人，一说完就后悔，社交场合的每一次表达，都是对我们的现场考核，方寸间见参差，定得失。不会好好说话的人，在生活中处处吃亏。汇报工作，领导的眉头越皱越紧；同学聚会，一起头却变成了话题终结者；亲子谈心，酝酿良久，出口总是一句"我都是为了你好"；管理团队，苦口婆心，反而招致下属抱怨。面对沟通中的冲突，如何用轻松幽默的方式和犀利睿智的语言化解矛盾、表明立场。辩才无碍恐无捷径，话术精进却有技巧，该说话时言谈有法，该聆听时保持沉默。学会好好说话，把握人生转机。