Dieses Buch hilft Ihnen, die Nebenkostenabrechnung schnell, einfach und rechtssicher zu erstellen und unnötige Fehler zu vermeiden. Matthias Nöllke führt Sie Schritt für Schritt durch die Abrechnung und geht auch auf mögliche Problemfälle ein. Sie erfahren, welche Nebenkosten umlagefähig sind, wie sie abgerechnet werden und wie Sie auf Reklamationen reagieren. So können Sie sich mit rechtlich sicherem Faktenwissen vor dem ewigen Streitthema Nebenkosten schützen. Inklusive der neuesten BGH-Urteile! Inhalte: - Wie Sie die Nebenkosten mit Ihrem Mieter oder Ihrer Vermieterin vereinbaren - Welche Nebenkosten sind umlagefähig sind - Die Fakten zur Heizkostenabrechnung - Was Sie bei Reklamationen oder im Konfliktfall tun könnenNeu in der 12. Auflage: - Neue Grundsteuer - Abrechnung per E-Mail - Aufteilung der CO2-Abgabe - Telekommunikationsgesetz: Wahlfreiheit, Glasfaserbereitstellungsentgelt, Zusatzvertrag für Kabelanschluss