"Mami, sie ist weg ..." Gemma Ballantine macht sich morgens für die Arbeit fertig, als sie erlebt, vor was sich jede Mutter fürchtet: Die Haustür ist offen. Und ihre sechsjährige Tochter Katie ist verschwunden. Voller Angst beginnt Gemma eine nervenzerreißende Suche nach ihrem kleinen Mädchen. Schließlich findet ihre Schwiegermutter Katie, die sich ein paar Straßen weiter verlaufen hatte. Erleichtert, ihr jüngstes Kind wieder in den Armen zu halten, denkt Gemma, dass der Albtraum vorbei ist. Doch dann beginnt ihre perfekte Familie auseinander zu brechen. Und Gemma wird klar, dass dies erst der Anfang ist ...