保险是一种无形的商品，它的重要意义在于能够为人们日后的生活提供一定的保障。但是，未来可能出现的风险和意外总是不期而至，没人能够预测它们究竟会不会发生或是什么时候会发生，所以说，人们往往会忽视保险的重要作用。本书共分3篇，共11章，分别从保险的基础知识、保险的险种、保险计划书的制作、保险合同的签订、客户的探访、客户拒绝的化解、客户异议的消除、客户的维护、不同类型客户的销售策略、大客户的开发、组织的增员等方面向读者介绍了保险销售的整体面貌。本书语言简洁、通俗易懂，不仅融入了诸多专业知识和经典案例，也配备了大量图表，能够为读者带来更多的阅读乐趣。