El presente libro pretende apoyar en forma positiva, fácil y didáctica el trabajo de los gerentes de ventas en las compañías de todo el mundo. Se trata de contar con una herramienta útil para la planeación, organización, dirección, evaluación y retroalimentación de la fuerza vendedora, mediante una serie de propuestas temáticas de interés común que facilite el éxito en la penetración de nuevos mercados o la supervivencia en los actuales. En la primera unidad usted entrará de manera sencilla y directa al fascinante mundo del mercadeo. En la segunda unidad descubrirá, profundizará o actualizará la función del gerente de ventas y en la tercera unidad tendrá a la mano instrumentos de gestión efectivos para el manejo del personal estrella de las empresas: los vendedores. El contenido es producto de investigaciones sobre lo que necesitan de verdad los gerentes de ventas, con animaciones que permiten una comprensión rápida de los temas y obviamente con el reconocido e inconfundible estilo de redacción ameno y preciso que invita a leer todo el libro y poner en práctica los conocimientos y experiencias enunciados en el mismo. También trae este documento de consulta gerencial permanente, ejercicios de progreso formativo, mercagramas, estudios de caso, lecturas motivadoras y mensajes especiales para compartir con su equipo vendedor y hacer más dinámicos sus eventos de capacitación.