التأثير علم وستساعدك الأستاذة الشهيرة في جامعة ييل زوي تشانس على إتقانه في هذا الكتاب الرائع. بالاعتماد على أحدث الأبحاث السلوكية، وقصص الحياة الواقعية المسلية والمهارات التي تدرسها في دورة ماجستير إدارة الأعمال بجامعة ييل، تشرح زوي تشانس ماهية التأثير وكيف يتم إقناعنا قبل أن تحدد سلسلة من المهارات القوية التي يمكنك تبنيها لإتقان فن الإقناع والتأثير. وتشمل تقنياتها السؤال السحري، والاستماع القوي، والسؤال الذي سيتطلبه الأمر، وبناء الدعم. كما أنها تنظر في كيفية استخدام النفوذ لتحقيق أقصى قدر من التأثير الإيجابي في العالم - وكيفية الدفاع عن نفسك ضد "الفنون المظلمة" للإقناع من قبل أفراد أو مؤسسات أخرى أقل أخلاقية.