מיקה, תלמידת כיתה י"א, מתנדבת בעמותת "הקו החם" במסגרת פרויקט המחויבות האישית. העמותה נותנת מענה לאלפי נערים ונערות בשנה ומסייעת להם להתמודד עם מגוון קשיים. שחר לומד בשכבה של מיקה אבל מעולם לא דיבר איתה. הוא איבד את אביו במלחמת לבנון השנייה וחי עם אימו ובן זוגה האלים בדירה קטנה בעיר. דרך שיחה גורלית אחת בעמותת "הקו החם" משתלבים חייהם של מיקה ושחר, שאינם יודעים זה את זהותה של זו. האם יצליחו השניים להעמיק את הקשר ביניהם, והאם הקרובים אליהם יצליחו להיחלץ מהמצב הקשה אליו נקלעו?"שמעתי את אימא מתחננת אליו שיפסיק, אבל זה רק עודד אותו להמשיך עוד ועוד. אחר־כך התחילו מכות מסוג אחר. שמעתי צליל עמוק ונמוך יותר. כמו פטיש שמנחיתים בעוצמה כדי לרכך שניצלים. רציתי בכל כוחי לעזור לאימא, אבל פחדתי כל־כך."סיפור בארבעה קולות על אהבת נעורים, חוסר ביטחון עצמי, התמודדות עם נטייה מינית ועם אלימות במשפחה.