هل حاصل الذكاء قدر محتوم؟ ليس حسبما نتصور.ان نظرتنا للذكاء البشري نظرة قاصرة تتجاهل مجموعة واسعة من القدرات التي تلعب دورا بالغ الأهمية فيما يتعلق بكيفية الانجاز في الحياة. الآن: وبعد مرور عقد كامل على أول اصدار لهذا الكتاب: أصبح مصطلح الذكاء العاطفي" يشكل جزءا من قاموس حياتنا اليومي. بطرح معلومات جديدة تعكس ما تم التوصل اليه من خلال الأبحاث الحديثة: تعد هذه الطبعة الخاصة للكتاب بمثابة تحديث عظيم لنموذج الذكاء العاطفي نظرا لاحتوائها أيضا على اجابات عن كل الأسئلة الأكثر أهمية التي طرحت على جولمان أثناء الندوات التي عقدها."