هل فكرت كيف يمكنك أن تدير مقابلة عمل سليمة، كيف تدير الحوار مع أصدقائك، كيف تتفاوض مع زبائنك وفريق عملك ، كيف تعبر عن نفسك أو حتى أن تختلف في الرأي وتعبر عن ذلك بطريقة تضيف لوجهة نظرك إذا كنت من أصحاب الطموح في الحياة العملية والإجتماعية، فاعلم أن أول طريق النجاح يبدأ بالإدارة، وأول طرق الإدارة يبدأ بمهارات الإتصال.. أو كما نسميها بطريقة مُبسَّطة : فن الكلام