Que vous soyez étudiant en BTS assistant ou secrétaire en entreprise, ce Plein Pot « Les outils de la communication écrite d'entreprise » vous donne les clés du langage professionnel. En 160 pages, il précise d'abord les règles générales de la communication écrite ; puis, pour chaque type de message externe ou interne (lettre, note, rapport, compte rendu, journal d'entreprise...), il souligne les particularités de la situation et du comportement à adopter, et propose des exemples facilement transposables. Chaque chapitre est conçu en double page : page de gauche, les concepts, les idées essentielles ; page de droite, une application ou un exemple. Pratique et concis, ce Plein Pot Théma est à la fois : - un manuel de synthèse qui vous accompagne dans votre apprentissage de la communication écrite ; - un livre-outil qui vous aide à réussir vos messages écrits.