Comment réussir l'insertion des bénéficiaires du RMI ? Trois ans après le vote de la loi, la question est au cœur de l'actualité : le revenu minimum a bien été mis en place, mais le volet insertion n'est toujours pas opérationnel. La Ville de Rennes convaincue de la nécessité et de l'enjeu primordial de l'insertion a d'emblée mis toutes ses forces dans la réalisation de cet objectif. Large réseau de partenaires, palette diversifiée d'offres d'insertion, les atouts du service RMI ont fait leurs preuves en trois ans d'existence. Le dispositif n'est pas figé pour autant : son fonctionnement quasi expérimental provoque des remises en question non seulement à l'intérieur du service, mais pour tous les acteurs sociaux de la ville. Cet ouvrage décrit l'expérience rennaise, telle qu'elle est perçue et vécue par tous ceux qui y participent : membres du service RMI, partenaires extérieurs, bénéficiaires. De ces paroles croisées émergent les lignes de force de l'action du CCAS de Rennes, la prégnance du partenariat, les potentialités ouvertes. Les questions soulevées intéresseront tous ceux qui, à un titre ou un autre, ont en charge le dispositif du RMI et qui s'interrogent sur son application.