À quoi est confrontée une infirmière fraîchement sortie de l'école ? En une douzaine de lettres, Monique-Josette Lévêque décrit l'hôpital au quotidien et le choc qu'il représente pour une jeune professionnelle. Comment apprendre à travailler en équipe avec les médecins ? Jusqu'où aller dans la relation avec les malades ? Au travers d'exemples puisés dans ses vingt et un ans de carrière, et malgré les multiples difficultés rencontrées, elle donne à sa correspondante les clés pour s'épanouir pleinement dans un métier qu'elle aime passionnément.