Cette étude s'inscrit dans le cadre du suivi d'un ensemble de logiciels de gestion documentaire et de gestion de bibliothèque ; elle est conduite par le cabinet TOSCA Consultants, par enquêtes régulières auprès des fournisseurs. La dernière de ces enquêtes, menée pendant l'été 1998 auprès de vingt-cinq fournisseurs implantés en France, portait sur le marché des serveurs Web associés à ces logiciels ; elle a permis de confirmer certaines tendances du marché français, et de mettre en évidence les principales caractéristiques de l'offre actuelle. En raison du volume des informations recueillies, et de la nature des systèmes étudiés, les résultats sont présentés en deux ouvrages distincts. Le présent document réunit les informations concernant les systèmes de gestion de bibliothèques : il analyse les serveurs Web, associés aux logiciels développant des fonctions de gestion des usagers et des prêts, de gestion des acquisitions des documents, de bulletinage des périodiques, etc. Pour faciliter l'analyse de l'offre, il propose d'abord des tableaux de synthèse des caractéristiques techniques et fonctionnelles de ces serveurs, avant d'en présenter les détails, logiciel par logiciel. Un commentaire du questionnaire soumis aux fournisseurs, et un glossaire des termes techniques, complètent ces tableaux.