抓住運氣的能力

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By 桑原晃彌

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賈伯斯、貝佐斯、本田宗一郎、松下幸之助等成功創業者,這些企業家其實能力跟一般人差不多,之所以能成功,是因為懂得抓住運氣。怎麼是運氣?而不是多數人認為的「努力」?本書作者桑原晃彌是日本資深企管顧問、財經新聞工作者,採訪過豐田、蘋果、谷歌等各大企業,他深入研究幾十位全球知名的企業家成功歷程,發現:運氣出現的瞬間,乍看之下很像困境,而這些成功人士不會就此逃避或放棄,而是把危機當成轉運。例如:.「找不到下一步,就先退一步。」星巴克前執行長霍華.舒茲這樣面對困境。.「承認失敗和追求成功一樣重要。」這就是優衣庫創辦人柳井正的一勝九敗學。.「如果沒有模板,就自己創一個。」於是Nike創辦人菲爾成為運動界最強者。運氣到底從何而來,怎麼判斷是好運還是厄運?這是蘋果、微軟、迪士尼、星巴克、谷歌、IKEA......世界級創辦人的轉運學。秉持這些信念,他們抓住好運.蘋果創辦人賈伯斯認為,「人生能真正做重要事的機會只有2、3次」,所以比起擔心名聲、財富,「時間要用在重要事情上。」.「光有想法沒用,要開始做。」宜得利創辦人似鳥昭雄只要一有想法,就馬上擬訂計畫然後行動,這份執行力讓他把面臨破產家具店,變成跨國大型家具公司。.迪士尼創辦人華特不被股東的意見左右決定,堅信「讓大眾成為自己的夥伴」(就是顧客)就能獲得成功,這份信念,讓他成功發開出迪士尼樂園。.日本電視購物教父高田明總說,「就算業績變差,也不能失去顧客信賴」。當公司爆出顧客資料外洩醜聞時,他立刻停止電視上所有活動,選擇吃下150億成本,果斷決策讓他大獲好評,甚至隔年業績突破900億。離成功的最後一哩路,往往看起來最像走向失敗.業績持續惡化,時任星巴克執行長霍華.舒茲遏止頹勢的方法完全不在乎面子, 他毅然關閉七千多家門市,「找不到下一步,就先退一步。」才可更客觀思考如何整頓公司。抓住運氣的能力,幾歲都來得及.「一天改善1%,一年後強大37倍。」樂天創辦人三木谷浩史相信改善的力量,不需要一開始就完美,邊做邊修正,他讓使用者原本不到30人的樂天,變成營業額突破100兆的集團。.日本電產創辦人永守重信的工作鐵則是,「比競爭對手快一倍半。」就算產品不完美,只要夠快,就能根據顧客需求不斷修正,最終獲得信賴。運氣來臨總有前兆,怎麼判斷?我們都需要看看,蘋果、微軟、迪士尼、星巴克、谷歌、IKEA......世界級創辦人的轉運學。

抓住運氣的能力