Franck est urgentiste, Jacques termine ses études de médecine générale. À Montbourg, station balnéaire de l'ouest de la France, ils nous ouvrent pour la première fois les portes d'un service d'urgences hospitalier et nous entraînent à leurs côtés, en mission, à bord du véhicule du Samu. D'une pathologie à l'autre, Franck et Jacques nous dévoilent les facettes d'une profession où chaque geste, chaque mot compte. Leur regard personnel, leurs interrogations devant la détresse humaine et leur impuissance, parfois, donnent encore plus de poids à ce témoignage inédit. Tous les événements rapportés dans ce livre sont authentiques ; seuls les noms des personnages et des lieux ont été modifiés pour préserver le secret médical.