本书全面系统地讲解了淘宝、天猫店铺运营、推广、引流与转化的基本方法和技巧。全书紧紧围绕"优势货源准备—店铺装修—商品发布秘诀—手机店铺引流—店铺免费推广与引流方法—直通车推广—钻石展位推广—试用中心推广—淘宝客推广—供销平台推广—售前售后服务转化-店铺商品的促销策略"这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了全套网店运营、推广、引流与转化的方法。随书光盘中录制了视频录像，从申请与入驻、装修及运营、售后服务及顾客权益3个维度全面介绍了淘宝与天猫开店、运营、推广的区别，让读者既精通淘宝开店，又精通天猫开店。