如何在初次见面时就赢得顾客的信任？

如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理？

如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心？

如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受？

如何打销售电话才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销？

如何说，顾客才肯听？怎么问，顾客才肯说？

如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来？

如何处理顾客投诉才能化敌为友？

为什么停车场是销售的起点？