Est-ce que c'est normal que je me sente si loin de mon organisation syndicale nationale ? Quand j'écoute les représentants nationaux, j'ai vraiment l'impression qu'ils sont déconnectés de notre réalité. Pour quelles raisons ne sait-on pas vraiment ce qui se passe aux tables de négociations ? Pourquoi utilise-t-on toujours les mêmes moyens de pression ? Ces questions qui reviennent sans cesse dans la bouche des membres témoignent des difficultés que rencontrent aujourd'hui les grandes organisations syndicales. Si elles ont, pendant longtemps, occupé un rôle important dans la vie de leurs membres et au sein de la société québécoise, force est de reconnaître qu'elles sont de plus en plus considérées comme de simples négociatrices de conventions collectives. Selon Éric Gingras, président du Syndicat de Champlain, il est temps que les pratiques de ces instances changent pour s'adapter aux nouvelles attentes des membres qu'elles représentent. Dans ce livre, il en appelle à plus de leadership : revoir les façons de communiquer, cesser d'utiliser les médias comme seule courroie de transmission possible, impliquer davantage les membres lors des processus de négociation, rendre les structures organisationnelles plus flexibles... Les solutions sont nombreuses, ne manque plus qu'un peu d'audace.