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訪問介護事業所・サービス提供責任者・ホームヘルパーのための本です！
●【巻頭特集】トラブルをプラスに変えるクレーム対応
●【研修特集1】緊急時対応"脳梗塞"その時どう動くか
●【研修特集2】精神疾患のある利用者への支援を考える
●法令等で割り切れないテーマもお助け　あいまいゾーン
●実例から考える　訪問介護の書類の書き方　ほか
※2024年 1・2月の電子版には以下のコンテンツは含まれておりません。
・災害時も安心 防活スリッパプレゼント！
※デジタル版はコピー対応しておりません。あらかじめご了承ください。