« Natacha, ma grande fille chérie, ma Nanie d'Amour,
Nous sommes à Pinchollo, un petit village perché à 3600 m d'altitude, dans les Andes péruviennes. Nous venons de récupérer ton grand sac à dos, laissé dans la chambre de ton hôtel. J'y ai trouvé un petit carnet bleu dans lequel tu relates les premiers jours de ton voyage au Pérou. Je me permets de l'utiliser pour écrire notre histoire : celle de ta disparition et celle des recherches menées pour te retrouver. D'après la gérante de l'hôtel où tu as passé la nuit, tu es partie en trek dans le Canyon de Colca, le 24 janvier, à 5h du matin. Elle est la dernière personne à t'avoir vue ; depuis tu t'es littéralement volatilisée. »
Le 1er janvier 2022, Natacha de Crombrugghe, jeune Bruxelloise de 28 ans, s'envole pour le Pérou avant de disparaître trois semaines plus tard. Pendant plus de dix mois, ses parents vont remuer ciel et terre pour comprendre ce qui a pu se passer et ramener Natacha en Belgique. Ce récit poignant, écrit au jour le jour par Sabine, la maman de Natacha, revient sur tous les éléments de l'enquête et retrace, avec émotion, le combat acharné de parents pour retrouver leur fille.