ماذا يعني الندمرغم انه من السهل الشعور بالندم فانه من الصعب تعريفه وقد حاول العلماء وواضعو النظريات والشعراء والاطباء جميعا تعريفه فقد عرفه المعالجون النفسيون بانه الشعور غير السار المرتبط بتصرف قام به شخص او تقاعس عنه ما ادى لحاله كان يتمنى لو كانت مختلفه1 ويرى واضعو النظريات في مجال الاداره ان الندم يحدث بسبب مقارنه النتيجه الفعليه بالنتيجه التي كانت لتحدث لو كان صاحب القرار قد اتخذ خيارا اخر2 ويرى الفلاسفه انه ذلك الشعور بالحزن والضيق الناتج عن التفكير في شيء ما فعله الشخص في الماضي والمقترن بالتعرف على حقيقه شيء ما والعزم على التصرف بطريقه اخرى معينه في المستقبل3اذا كان التوصل لتعريف دقيق للندم يبدو امرا صعبا فالسبب وراء ذلك واضح وهو انه من الافضل عدم النظر للندم باعتباره مجرد شيء او شعور وانما النظر اليه على انه عمليه