Rien ne sert de conseiller, il vaut mieux écouter !Tout le monde aime donner son avis. Dès qu'un collaborateur vous explique un problème, vous vous empressez sûrement de lui dire ce que vous en pensez. Pourtant, vos conseils :

sont rarement pertinents, car vous n'avez qu'un aperçu superficiel de la situation ;

alourdissent votre charge de travail, en vous obligeant à réfléchir aux tâches d'autrui ;

peuvent être des ordres déguisés, qui démotivent votre interlocuteur. Ce guide vous encourage à devenir un anti-manager en surmontant cette tendance naturelle à donner des conseils. En posant à vos collaborateurs les bonnes questions – et en valorisant leurs réponses –, vous pourrez :

identifier ensemble les véritables défis qui se cachent derrière leurs difficultés ;

les aider à formuler leurs propres solutions et pistes d'amélioration ;

tisser des liens de confiance qui auront un impact fantastique sur la performance et l'innovation au sein de votre équipe !

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