Con l'arrivo della pandemia, la digitalizzazione ha subito un forte incremento che ha portato ad un'accelerazione dell'evoluzione tecnologica. Anche le aziende che lavorano nei mercati finanziari hanno adottato le nuove tecnologie, tra le quali una nota particolare merita l'intelligenza artificiale che elabora in pochissimo tempo enormi quantità di dati con varie metodologie, tra cui le reti neurali e il machine learning. Queste nuove tecnologie permettono in particolare la rilevazione dei dati anomali. Questi modelli infine applicati a nuovi dati predicono ciò che avverrà con un'alta accuratezza portando gli users a scelte consapevoli, ma basate su modelli predittivi completamente automatizzati. Questo rappresenta il futuro che attraverso l'Intelligenza Artificiale, Chatbots e Expert Advisors rivoluzionerà i mercati finanziari, affiancati da un'adeguata regolamentazione. In questo studio cerchiamo di fare il punto della situazione attuale e qualche previsione per il futuro.