Henriette Hauerstein wagt einen Blick auf das Wohl und Wehe von Patienten, Pflegebedürftigen und Angehörigen und auf die Professionellen, die in dieser Branche ihre Arbeit tun. Als Insiderin in diesem Bereich zeigt sie Ihnen, wie beide sich begegnen können, damit der Dialog auf Augenhöhe gelingt. Die wahren Geschichten in diesem Buch liefern Ihnen eine wirkungsvolle Medizin - ohne Risiken und Nebenwirkungen! Heilsame Wechselwirkungen hingegen sind erwünscht... Ein kostbarer Ratgeber nicht nur für Patienten und pflegebedürftige Menschen, sondern für Jedermann - ein nützlicher Lesestoff für deren Angehörige - eine hochinteressante Lektüre für Brancheninsider - ein besonderes Lehrbuch für Auszubildende im Gesundheits- und Pflegewesen.