Depuis plusieurs décennies, dans presque tous les domaines du droit, le Canada et le Québec témoigne d'un passage d'une culture du litige vers une culture de l'entente. Une introduction à la théorie et à la pratique de la résolution des différends offre aux lecteurs et aux lectrices – particulièrement aux conseillers juridiques d'expression française – des compétences essentielles en vue de pouvoir choisir la meilleure façon d'aider les clients à résoudre leurs différends selon l'optique de la justice participative. L'objectif de cet ouvrage est d'outiller les personnes dans l'établissement d'un accord créatif et significatif. Bien que cet ouvrage se concentre sur le contexte juridique, l'analyse s'inscrit dans une perspective critique et dans un cadre interdisciplinaire en conjonction avec des recherches en sciences politiques, en gestion, en psychologie, en travail social, en économie, en anthropologie, en sociologie et en relations industrielles.