Alors que Margaux et Maël attendent avec impatience le soir du réveillon pour passer du temps en famille, déguster de délicieux biscuits et découvrir ce qui les attend sous le sapin, Farfouille le lutin leur apprend qu'une terrible malédiction s'abat sur le pôle Nord. La neige fond à vue d'oeil, ses camarades ont perdu leur joie de vivre et ronchonnent sans arrêt, les rennes refusent de se lever et le père Noël est... méconnaissable ! Les deux cousins n'ont pas le choix; ils doivent aller sur place pour mener l'enquête et tenter de sauver Noël avant qu'il ne soit trop tard !