Dans cet ouvrage à la fois révélateur et pratique, vous découvrirez la puissance du Virage 180. Le Virage 180 est une méthode soigneusement élaborée pour aider les gestionnaires à résoudre les comportements problématiques au travail. Fournissant des réponses adaptées aux nombreuses excuses que les gestionnaires rencontrent lors des discussions sur la gestion du rendement, le Virage 180 a fait ses preuves dans toutes sortes d'organisations au sein de la sphère publique, privée et communautaire.

Le Virage 180 vous permet d'établir des normes élevées au travail sans vous mettre vos employés à dos. Les techniques et le langage du Virage 180 sont fondés sur des décennies d'expérience, qui sauront transformer la conversation avec l'employé, et représentent un véritable catalyseur de changement culturel au sein du milieu de travail. Le Virage 180 vous permettra d'aborder et de corriger les mauvaises habitudes dont font preuve les employés de manière à promouvoir la responsabilisation individuelle et accroître ainsi les chances d'obtenir un changement durable.