Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um. Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. Alguns assuntos abordados

Qual o seu estilo de negociação (teste)

Quais são seus motivadores (teste)

Os trunfos mais poderosos e como usá-los

Como evitar pontos falhos que destroem negociações

O poder das alternativas para obter melhores acordos

Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos

Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis

Técnicas para criar vínculo emocional

Quando e como apresentar sua proposta

Como superar impasses e objeções

Estratégias para realizar fechamentos eficazes

...read more