Parce que qu'est-ce qu'un achat qu'il soit d'instinct ou réellement planifié et anticipé ? C'est une relation temporaire à très fort taux d'implication entre un vendeur et vous. Mais depuis quelques années les consommateurs sont devenus très exigeants parce qu'ils ont la possibilité de s'informer et surtout de comparer, tant les prix que les caractéristiques des produits ou des services, et pour avoir des chances d'aboutir une vente a besoin d'être structurée et donc votre intention d'achat le devient par la même occasion.