【引領團隊前行的重要指南】 為領導者在瞬息萬變的工作環境中找到明路， 一本將深度學問化為實用技巧的領導力百科全書！ ▎塑造領導形象 本書以具體生活化的語言和例證，首章強調領導者塑造自我形象的重要性。領導者必須擁有高度的自我覺察，透過自我修練，展現出鮮明的領導風範，包括優雅的舉止、適宜的著裝、溫和的微笑，以及適時的社交禮儀。這些要素共同組成領導者的形象，對他人的影響力深遠。無論在個人日常生活還是在工作環境中，領導者都需要透過自我形象的展現來贏得他人的尊重和信任。 ▎領導者的素養與能力 書中第二、三章則聚焦於領導者的內在素養和專業能力。領導者需要有清晰的遠見和目標，具有堅韌的忍耐力，並始終以身作則。在組織中，他需要展現出公正無私，對所有成員一視同仁的領導風範。此外，領導者還必須具備優秀的決策能力、時間管理能力以及解決問題的藝術，這對領導者在不同場合的應對和策略制定至關重要。 ▎建立和維護人際關係 第四章主要探討如何建立和維護良好的人際關係。領導者需要深入理解人性，學會使用微笑調節人際關係，善於讚美下屬，並在批評時運用藝術手法，以免傷害他人自尊心。透過這些技巧，領導者可以建立起以信任為基礎的人際關係，讓下屬心悅誠服。 ▎人力資源管理與全面質量管理 最後兩章則著重於領導者的組織管理能力，包括構建有效的組織結構，以及人力資源的合理運用。領導者需要根據組織的實際情況和目標，設置和調整組織結構，同時，他們還需了解到人力資源的重要性，並善於運用。選對人，對對人，體現在對人才的吸引、選用、培養、評價與激勵，以及留住人才的各種策略和手段。此外，書中也強調全面質量管理的重要性，認為管理從嚴，以質量為企業的生命。領導者需要將質量觀念融入到組織的各個層面，實施全面質量管理，以確保組織的高效運行和長久發展。 本書特色：本書不僅理論與實踐並重，更將深邃的領導學問化為淺顯易懂的語言和實例，適合各層的領導者閱讀。從個人形象的塑造，到領導能力的提升，再到人際關係的建立以及組織和人力資源的管理，本書提供了一套全面的領導理論與實踐方法，旨在幫助領導者在面對挑戰和困難時，能做出明智的決定，並引領團隊向前發展。