Las personas con las que es difícil tratar pueden encontrarse en cualquier ámbito de la vida, y puede ser difícil desenvolverse en entornos personales y profesionales en los que están presentes. A menudo adoptan conductas agraviantes, insultantes y, en ocasiones, incluso dolorosas para los demás. La expresión "personas difíciles" se refiere a personas que muestran una serie de comportamientos problemáticos que dificultan la comunicación eficaz, el trabajo en colaboración y el desarrollo de relaciones sanas.

El compor tamiento difícil puede manifestarse de formas muy diversas, y sus raíces pueden estar en una gran variedad de problemas subyacentes. Algunas personas pueden mostrar una conducta agresiva, mientras que otras pueden tener un comportamiento pasivo-agresivo o manipulador. Es posible que algunos sean simplemente descorteses o despectivos. Independientemente de cómo se manifieste, el comportamiento desafiante tiene el potencial de agravar y tensar las relaciones personales y profesionales, además de repercutir negativamente tanto en la salud mental como en el bienestar físico.