Ce cas pédagogique relate l'expérience de BDC dans le développement d'un programme de mobilité visant à améliorer l'efficacité de ses employés. Le programme a permis de développer plusieurs applications qui ont connu un grand succès auprès des clients et des employés de la banque. Le cas montre comment l'innovation peut être stimulée à travers l'organisation, même si cela implique de prendre des risques. Il permet d'explorer les avantages et les défis liés à l'utilisation de méthodes de développement agiles et d'examiner des pratiques pour encourager la collaboration et la créativité.